vista starter ürün anahtarı sorunu yardım

[dEaR]

S.a arkadaşlar sorun şöyle yegenim vistayı götüryo xp ye çevirtiyor sonra eletrik gidip gelince pc açılıyor tam açılca zaman donup kalıyor bizde orjinaj vista cd siyle tekrar evde formatladık cd deki ürün anahtarınıda yazdık format bitti pc 2 kere reset aldı ve karşımıza ürün anahtarınızı çevrim içi etkinleştir diye bir yazı çıkıyor pc nete baglı olmadıgı için bilşi yaptırmıyor,ana sayfayı ve masa üstünü göremiyorum güvenli moddu bile açtırmadı ya etkinleştir diyor yada pc böle kalır napmam gerekiyor o yazı karşımızda nette aramama ragmen pek bişi bulamadım yardım emeginize saglık S.a