windows ses sorunu

[birolcak]

herkese kolay gelsin arkadaşlar benim sorunum windowsta mp3 parçalarını düzgün bir şekilde çalamamak yani parçalar eski plaklardan kaydedilmiş gibi kötü bir tonda çalıyor. Sorunun directx'ten kaynaklandığını düşünerek direct sound kontrolü yaptırdım hiçbir ses duyamayınca şu hatayı verdi "Failure at step 19 (User verification of software): HRESULT = 0x00000000 (error code)" aynı zamanda müzik bölümünde microsoft ses eşleştiricisini sınadığımda hiç bir ses duyamıyorum.
yardımcı olabilirseniz sevinirim.