bak önce başlat>çalıştır>msconfig>başlangıç>microsoft uygulamalarını hepsini ordan kaldır sonra yeniden başlat dene olmaz ise c:\program files ten microsoft office yi sil sonra denetim masasından kaldır ve yeniden kur oda olmaz ise güvenli modda administratör ile başlatarak kaldır