netimde sorun var yardım lütfen!

[vetcat]

4096/1024 bağlantı hızım var,ttnet şifremin doğru olmasına rağmen ve haftada bir wireless şifremi değiştirmeme rağmen internetim berbat sayfa çok zor açıyor modemi de kapatıyorum resetliyorum ttnet şifresini tekrar yazıyorum sorun çözülmüyor... Ttneti aradım yetkili
ağınızda virüs var yüksek miktarda download yapılıyor diyor...


wireless ağımda virüs varsa nasıl silebilirim...
kis 2009 da ağları tarat diyorum taramıyor...taratacak bir ağ mı bulamıyor?
ya da başka ne olabilir?... bir haftadır nete giremiyorum...
lütfen yardım edin...