dell laptop klavye sorunu lütfen yardım

[ava_orion]

bugün bilgisayarımı açmaya calıstım fakat bir türlü açılmadı ve otomatik olarak setup menüsüne girip durdu daha sonra windowsa girebildim fakat laptopun klavye tuşları ve ses tusları calısmıyor sadece mouse çalışıyor ve su anda bile ekran klavyesinden zorla yzaıyorum. internette baya arastırma yaptım laptop bataryasını falan cıkarttım bekledim tekrar acmaya falan calıstım ama nafile bilgisayara bile en az 3 kez acıp kapama tusuna bastıktan sonra girebiliyorum o da klavyesiz bazen de pc acılısta otomatik olarak set up menüsüne giriyor fakat orda da klavye hala calısmıyor. format atmaknistiyorum fakat klavye calısmadıgı icin bios menüsüne de giremiyorum sizce bu sorunu nasıl cözebilirim laptopun klavyesine herhangi bir sey dökülmedi de durduk yere oldu. yardımcı olursanız cok sevinirim.iyi aksamlar diliyorum hepinize

 

[Etica]

harici bir klavye takıp denediniz mi?

 

[SEYDİALİ]

teknık servis en mantıklısı gecici çözüm için harıcı usb klavye takarsın ama yok ben söküp bakarım diyorsan keyif senın

 

[ava_orion]

harici klavye denemedim daha ama onu da düsünüyorum fakat daha once de aynı problemle karsılasmıstım fakat düzelmisti bu sefer düzelmiyor ayrıca sadece klavye deil laptoptaki ses tusları da calısmıyor ve sadece mouse calısıyor

 

[SqooK^]

ses tuşlari için ayrı bır driver yüklemen gerekiyor dell.com girip drivers and download kısmından laptobun codunu girip ındırıp kurabılırsın.

 

[ava_orion]

biosa klavyesiz girmem mümkün mü format atmak için?

 

[SqooK^]

mümkün değil klavye şart

 

[Etica]

harici klavye denemedim daha ama onu da düsünüyorum fakat daha once de aynı problemle karsılasmıstım fakat düzelmisti bu sefer düzelmiyor ayrıca sadece klavye deil laptoptaki ses tusları da calısmıyor ve sadece mouse calısıyor

teknik bir müdehale gerekiyor bilgisayarına bir pc teknik servisine git. çünkü yazılımsal bir durum değil bana göre. Anakart problemi gibi geldi bana ama dediğim gibi teknik bir uzmana götürmen şart

 

[ava_orion]

en iyisi yarın bir harici klavye alayıp deneyim olmadı teknik servise gönderirim

 

[SuatGs]

Muhtemelen bios kendini kitlemiş.harici bir klavyeyle biosa girip default ayarlara dondurdugunde duzelecektir.yada batarayayı ve sarj adaptorunu cıkardıktan sonra 30sn power tuşuna basılu tut ardından bataryanı takıp kullan...

 

[SqooK^]

gondermedıysen dellın yerınde teknık servısı var arıyorsun konusuyorsun numarayı nette bulabilirsin. onlar sana en geç 2 gun ıcınde yetkili gönderiyolar mazemeyle beraber değişiyorlar.