RIM, gelecek Blackberryde yeni özellikler sunarak tekrar kullanıcıların gönüllerini fethetmek istiyor. Şirketin hissederlar toplantısında kürsüye çıkan RIM CEOsu Thorsten Heins şirketin grup mesajlaşma hizmeti olan Blackberry Messenger (BBM) ile ilgili ufak bir ipucu vermeyi ihmal etmedi.
BBMin çok güçlü bir platform olduğunu belirten Heins, hizmeti yükselterek yeni bir deneyim sunmak istediklerini ve bu anlamda Blackberry 10da video sohbet özelliğini eklemeyi düşündüklerini açıkladı. Blackberry 10un birçok özelliği beraberinde getireceğine değinen RIM CEOsu BBM tabanlı yeni bir sosyal deneyim sunacaklarını vurguladı. Şirket BBM ile Blackberrynin öncülüğünü yaptığı bir sosyal ağ platformu inşa etmek istiyor.