- Katılım
- 2 Nis 2007
- Mesajlar
- 28,387
- Reaction score
- 0
- Puanları
- 0
Değerli Turkcell Aboneleri,
Son zamanlarda +39 ülke kodu ile başlayan numaralardan telefona gelen cevapsız aramalara ilişkin olarak internette mail dolaşmakta ve şirketimize de bu konuda bilgiler ulaşmaktadır.
Bu bilgilendirmelerde özetle; Cep yada sabit telefonunuza +393 ile başlayan numaralardan gelen cevapsız aramaların dikkate alınmaması ve kesinlikle aranmaması gerektiği, bunun yeni bir dolandırıcılık yöntemi olduğu iletilmektedir.
Bildiğiniz üzere yurtdışındaki yabancı operatöre ait bir numarayı aramanız halinde, ücretlendirme Turkcell'in uluslararası ücret tarifesine bağlı olarak görüşme süresine göre yapılmaktadır. Aranan numaranın özel ücretli bir servis(Premium Rate Service) olması halinde ise, yurtdışı operatör tarafından yapılan ücretlendirme, şirketimiz tarafından abonelerimizin faturalarına aynen yansıtılmaktadır.
Turkcell'in yurtdışını arama tarifesi ile ilgili bilgilere http://www.turkcell.com.tr/yurtdisi/yurtdisiniArama internet adresinde yer almaktadır.
Şirketimizin; yabancı bir operatörün numaralarından hangisini özel ücretli bir servise, hangisini normal bir aboneye tahsis ettiğini tespit etmesi, dolayısı ile de sadece belli bazı numaraların şirketimiz abonelerini aramasını engellemesi mümkün değildir. +39 ülke kodu ile yapılan tüm aramaların engellenmesi ise, o ülkeye doğru olan tüm haberleşmenin engellenmesi anlamına gelir ki, bu da hukuka da aykırıdır.
Tüm bu sebeplerle abonelerimizin istemedikleri sonuçlarla karşılaşmamaları için, tanımadıkları yurtdışı numaralarından telefonlarına gelen cevapsız çağrılara karşı tedbirli olmaları ve bilmedikleri numaraları aramamaları gerekmektedir.
Konuyu bilginize sunarız.
Saygılarımızla,
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Son zamanlarda +39 ülke kodu ile başlayan numaralardan telefona gelen cevapsız aramalara ilişkin olarak internette mail dolaşmakta ve şirketimize de bu konuda bilgiler ulaşmaktadır.
Bu bilgilendirmelerde özetle; Cep yada sabit telefonunuza +393 ile başlayan numaralardan gelen cevapsız aramaların dikkate alınmaması ve kesinlikle aranmaması gerektiği, bunun yeni bir dolandırıcılık yöntemi olduğu iletilmektedir.
Bildiğiniz üzere yurtdışındaki yabancı operatöre ait bir numarayı aramanız halinde, ücretlendirme Turkcell'in uluslararası ücret tarifesine bağlı olarak görüşme süresine göre yapılmaktadır. Aranan numaranın özel ücretli bir servis(Premium Rate Service) olması halinde ise, yurtdışı operatör tarafından yapılan ücretlendirme, şirketimiz tarafından abonelerimizin faturalarına aynen yansıtılmaktadır.
Turkcell'in yurtdışını arama tarifesi ile ilgili bilgilere http://www.turkcell.com.tr/yurtdisi/yurtdisiniArama internet adresinde yer almaktadır.
Şirketimizin; yabancı bir operatörün numaralarından hangisini özel ücretli bir servise, hangisini normal bir aboneye tahsis ettiğini tespit etmesi, dolayısı ile de sadece belli bazı numaraların şirketimiz abonelerini aramasını engellemesi mümkün değildir. +39 ülke kodu ile yapılan tüm aramaların engellenmesi ise, o ülkeye doğru olan tüm haberleşmenin engellenmesi anlamına gelir ki, bu da hukuka da aykırıdır.
Tüm bu sebeplerle abonelerimizin istemedikleri sonuçlarla karşılaşmamaları için, tanımadıkları yurtdışı numaralarından telefonlarına gelen cevapsız çağrılara karşı tedbirli olmaları ve bilmedikleri numaraları aramamaları gerekmektedir.
Konuyu bilginize sunarız.
Saygılarımızla,
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
